急な車のトラブルにも迅速に対応
車のことなら何でもご相談ください。

Service対応業務

Questionよくある質問

Q.事前の作業予約は必要ですか?

A.

いいえ、当日の飛び込みにも対応いたしますので、ご安心ください。
もしお時間に余裕がありましたら、事前にご連絡いただけますとご案内がスムーズです。

Q.費用が気になるので、依頼する前に見積もりをいただけますか?

A.

はい、ご依頼前でもお見積もりいたしますので、お気軽にご相談ください。

Q.見積もりをメールでもらったり、電話で聞いたりすることは可能ですか?

A.

はい、可能です。メールをご希望のお客様は、WEBお問い合わせにて一度お問い合わせください。
※作業中に別の不具合が見つかる場合があります。その場合は、作業に入る前にご説明させていただき、ご納得いただいた上で整備いたします。

Q.代車の用意はありますか?

A.

はい、ご用意しております。
車検などでお車をお預かりしている期間に代車が必要な方は、お申し付けください。

Q.車検の際に準備するものはありますか?

A.

「車検証」「自賠責保険証」「自動車税納税証明書」の3点を当日ご持参ください。

Q.修理や整備で、見積もりより修理費用が高くなることはありますか?

A.

そのようなケースはほとんどありません。
基本的にはお見積もりの費用で対応いたしますが、修理作業中に別の不具合が見つかる場合があります。
その場合は、作業に入る前にご説明させていただき、ご納得いただいた上で修理いたしますので、ご安心ください。

Q.走行中に車が止まってしまったのですが・・・

A.

当店は、レッカー車を所有しておりますので、走行中の急なトラブルにも迅速に対応いたします。
車を引き取ってから、当社の自社整備工場にてお預かり・修理・引き渡しまで当社で一貫して対応いたします。

もしもの際にはご利用ください。

Q.部品持ち込みでの取り付けはお願いできますか?

A.

可能です。当日持ち込みでも可能な限り対応いたします。

Q.外国車の修理はできますか?

A.

車種によっては対応できかねるものもありますので、一度店舗にご相談ください。